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论述题：请结合电子政务的社会背景，论述为什么电子政务建设不能是“技术导向型的，而必须进行体制、结构和业务方式等方面的创新。

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名词解释题：政府信息资源管理

流程管理与职能管理相比，在管理机制方面的差异体现在（）

A、流程管理模式下部门和岗位是流程的一部分
B、流程管理避免了管理中的空白点
C、流程管理降低了因频繁协调而支付的成本
D、职能管理部门之间的工作衔接一般要通过上一层级来安排、协调
E、职能管理模式下漏管的事项会很多

电子化公共服务的发展趋向是：

A、增加更多种类的在线服务项目
B、扩大电子化服务的覆盖人口
C、从以政府为中心到以民众为中心
D、提升政府网站的页面访问量

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